Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Claudia Peña de Silvestri — Contacto: info@huelllla.org

HUELLLLA es un proyecto ciudadano sin ánimo de lucro.

2. Qué datos recogemos

• Datos de registro: nombre, dirección de email y ciudad. Si usas Google para iniciar sesión, recibimos el nombre y email asociados a tu cuenta.
• Datos de alertas: fotos y descripción de tu peludo, y la ubicación aproximada de desaparición.
• Datos de voluntario: radio de actuación, capacidades (vehículo, acogida temporal) y, si lo activas, tu posición geográfica aproximada para recibir alertas cercanas.
• Datos de avistamiento: comentario, foto opcional y coordenadas del lugar donde viste al animal.
• Datos de uso: logs básicos del servidor para detectar errores y abusos.
• Mensajes privados: el contenido de las conversaciones entre usuarios dentro de la plataforma.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Publicar alertas y avistamientos en el mapa.
• Notificarte por email o Telegram cuando hay una alerta en tu zona (solo si eres voluntario confirmado).
• Generar matches automáticos entre alertas de animales perdidos y encontrados.
• Mejorar el funcionamiento de la plataforma.

No usamos tus datos para publicidad, ni los cedemos a terceros salvo obligación legal.

4. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): los datos de registro y de cuenta son necesarios para prestarte el servicio.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): los datos de voluntario, ubicación y notificaciones se tratan solo si los activas expresamente.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): los logs del servidor se usan para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): las cookies de análisis (Google Analytics) solo se activan si aceptas su uso.

5. Visibilidad de tus datos

Tu email y apellidos nunca son visibles públicamente. En el mapa y en los listados solo aparece tu nombre de pila.

Las alertas (foto del animal, descripción y zona aproximada) son públicas para que cualquier persona pueda ayudar. Si resuelves o cancelas una alerta, deja de aparecer en el mapa activo.

Tu ubicación como voluntario, si la activas, solo se usa para calcular distancias — nunca se muestra en el mapa público.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Tu cuenta y los datos asociados se conservan mientras mantengas la cuenta activa. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento escribiéndonos.

Las alertas resueltas o canceladas se archivan y dejan de ser visibles, pero se conservan internamente para estadísticas agregadas y anónimas.

7. Mensajería privada

HUELLLLA incluye un sistema de mensajes privados uno a uno para que los usuarios puedan coordinarse sin necesidad de compartir sus datos de contacto.

• Los mensajes solo son visibles para los dos participantes de la conversación.
• El contenido se almacena en nuestros servidores en texto plano y puede ser revisado por el equipo de moderación si se recibe un reporte.
• Los mensajes se conservan mientras ambas cuentas estén activas. Si eliminas tu cuenta, tus mensajes se borran.
• No compartas datos sensibles en los mensajes: teléfono, dirección completa, datos bancarios ni contraseñas.

Si recibes un mensaje inapropiado puedes reportarlo directamente desde la conversación. Lo revisaremos en menos de 48 horas.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos, así como a oponerte a su tratamiento o solicitar su portabilidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@huelllla.org indicando tu solicitud. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Cookies

HUELLLLA usa cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la web y, si nos das tu consentimiento, cookies de análisis para entender cómo se usa la plataforma.

Cookies esenciales (siempre activas):

• sessionid — mantiene tu sesión iniciada. Se elimina al cerrar el navegador o al hacer logout.
• csrftoken — protege los formularios contra ataques de falsificación de petición. Obligatoria por seguridad.

Cookies de análisis (solo con tu consentimiento):

• Google Analytics (G-X84Q4DWVZ8) — mide visitas, páginas vistas y comportamiento agregado de los usuarios para mejorar la web. Los datos se envían a Google LLC (EE.UU.) bajo las garantías del acuerdo EU-US Data Privacy Framework. Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.

Puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento borrando las cookies del navegador. No usamos cookies de publicidad ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

10. Cambios en esta política

Si realizamos cambios relevantes, lo indicaremos en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.